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海外旅行の選び方

ここ数年の間、世界遺産がブームになりました。
テレビ番組や雑誌などでも世界中に登録されている世界遺産の特集をよく見かけます。
それをきっかけに世界がとても身近に感じてくるのも事実です。
海外旅行に行きたい、という場合その目的、行き先、旅行形態などさまざまです。
同じ行き先でも旅行会社によってまちまちですね。

海外旅行を取り扱っている旅行会社ごとに比較するポイントをまとめてみました。

①観光庁長官登録がされている旅行会社であるか
 旅行会社のパンフレットの裏をよく見ると、その旅行を企画主催している会社名の欄に「観光庁長官登録旅行業第○○号」などの文字があります。
これは観光庁(以前は国土交通省)に正式に登録されている会社であることを示しています。
この登録番号の登録がきちんと明記されている旅行会社を選んでください。

②日本旅行業協会の会員かどうか
日本旅行業協会(JATA)に加盟していることで、旅行に関する最新の情報やトラブルなど問題が発生した際に、JATAが対応してくれたりサポートをしてくれます。
JATAに加盟している旅行会社ならば何かあった時でも安心です。

③旅行会社の対応について
航空機の空席照会などは日々刻々と変化するものです。
今朝問い合わせて空席があっても午後には満席になってしまう可能性もあるものです。
そんな状況に合わせて、早めに確保したほうがよいとか、目的地までの一番スムーズな経路、希望のツアーが予約できなかった場合の代替ツアーの提案など、さまざなまパターンを提案して対応してくれる旅行会社が理想です。
また、対応も迅速ていねいで顧客のニーズをよく把握してくれる旅行会社をおすすめします。

④旅行条件書などが明確に記載されているか
海外旅行のパンフレットの一部、インターネットのページの一部には旅行条件書(抜粋)などと書かれた条件書が記載されています。
たとえば旅行会社はどこまで責任をもつか、記載されている旅行代金に含まれるものは何か、含まれないものは何か、取り消しする際の取消料はいくらか、など最低限の条件が記載されているかどうかも確認しましょう。
また個人情報の取り扱いについて、その旅行会社がどのように記載しているかも確認しておいたほうがベターだと思います。

以上の内容が網羅されていれば信頼できる旅行会社といえるでしょう。